小电智能APP隐私政策

生效日期：2024年9月26日

欢迎您使用我们的产品和服务！杭州小电科技股份有限公司（以下简称“小电”）系小电智能服务平台的运营主体。在您使用小电智能服务的过程中，我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全。基于此，小电服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策“），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

本隐私政策与您所使用的小电智能平台服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过小电提供的各种联系方式与我们联系。

请注意，本平台仅面向小电智能产品/或服务的代理商，且仅通过一对一邀请制完成账号创建和注册。如您小电智能产品/或服务的代理商或者您是未成年人，请停止使用我们的产品/服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何保存您的个人信息

三、我们如何共享、披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、本隐私政策如何更新

七、如何联系我们

一、我们如何收集、使用您的信息

在您使用小电智能服务的过程中，我们会按照如下方式收集和使用您的个人信息，以向您提供我们的产品或服务、优化我们的产品或服务的质量以及保障产品或服务的安全与稳定运行：

（一）注册、登录账号与验证

我们基于小电智能服务代理商或员工账户为您提供服务。为了创建账户您需要至少向我们提供您的手机号码、商户名称、联系人和密码。同时，您需向我们提供身份信息及/或企业相关信息。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册正常使用我们的服务。

为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。您授权我们可将以上信息共享给合作的第三方进行身份识别认证。

（二）帮助您签约

您可选取线下纸质签约/线上电子签约的方式与您的合作商户达成合作。如您选取线下纸质签约，则应保存纸质协议并上传。如您选取线上电子签约，您同意授权我们将您上传的企业信息共享给第三方电子签约公司，生成专属于您的电子章。您认可该电子章及电子签约合同的法律效力。

（三）结算提取收益

您可按照协议约定的条件获取净额分成。为了分成收款，您需要至少向我们提供您的银行账户、姓名、开户行等收款账户信息，以便在微信支付平台开通收款结算功能。

（四）设备铺设、管理、维护

当您通过扫描设备上的二维码进行设备铺设（即将设备与账号绑定）时，可能需要您拍摄照片或录制视频，我们会以弹窗请求方式申请调用您手机的权限：拍照。如您不允许调用前述权限的，您将无法使用扫码绑定设备功能，但您可通过输入设备编码进行设备与账号绑定。

当您首次将设备与特定的门店绑定时，为更精准定位您的设备铺设位置，我们接入第三方地图服务商高德开放平台为您提供门店定位服务，您可以使用高德地图进行门店位置检索和定位，同时您需要向高德地图提供您的定位信息，我们可能会以弹窗请求方式申请调用您手机的权限：位置。若您不打开位置权限的，您可能无法正常使用第三方地图，也无法实现您的设备与特定门店绑定。

进一步，为更方便您管理与门店之间的合作关系，您可以填写门店面积、门店联系人和联系人电话、拍摄门店照片并上传至平台，就您上传门店照片，我们会以弹窗请求方式申请调用您手机的权限：存储与拍照。若您不上传门店照片和打开前述权限，不影响您使用设备与门店绑定功能，但可能会影响你对门店的管理。

（四）收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向小电提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

3、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：

（1）与我们履行法律、法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（10）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善小电的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

5、如我们停止运营小电产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何保存您的个人信息

我们将在本政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们将您的个人信息保存在中国境内。如需将您的个人信息传输至中国境外时，我们会另行征求您的同意，并遵守相关法律规定。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会与小电智能服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：基于电子签约、身份识别、微信支付平台认证、支付、结算账户打款等需要，将您的个人信息与相应行为有关的必要信息共享给合作的第三方公司。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在小电服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反小电智能服务商家相关协议及规则的情况，或为保护公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施。

请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的，我们不对由此产生或与之相关的任何风险、损失或损害等承担责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的信息

在您使用小电智能服务期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及改变授权同意的范围或注销账号，您的意见会及时得到处理。

（一）访问及更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的信息，您通过小电智能服务商家后台进行操作，或联系小电客服予以协助。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们违反法律或与您的约定收集、使用个人信息的；

(2) 如果我们违反法律或与您的约定向第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；

(3) 如果我们违反法律或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；

(4) 如果双方所有合作终止，您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。

(5) 当我们接受您的删除请求后，因为相关法律要求或安全技术的限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）改变您授权同意的范围

您可以通过开启或关闭您设备的相应功能以及通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解，小电智能服务可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

（四）注销账户

如果您希望注销您的账户，您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。如双方合作已经全部终止，且不存在任何纠纷，双方签订终止协议的同时，您的账户符合小电协议、规则关于注销账户的条件，我们会为您提供注销服务。

您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并根据法律的要求删除与您账户相关的个人信息或作匿名化处理。

（五）响应您的上述请求

为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。

对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过小电客服或小电服务中心或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

六、本政策如何更新

我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过小电公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

我们还会将本政策的旧版本在小电专门页面存档，供您查阅。

七、您如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，请通过程序内设的投诉/意见反馈功能提出意见或申请，或通过以下方式与我们联系：

客服电话：400-0011-066

一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。